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オートバンクロードサービス


オートバンクロードサービスは、中古車販売業者が運営しているロードサービスです。年会費が結構高めに設定されているので、JAFに対して割安感で勝負できないため、なかなか厳しいものがあります。



オートバンクロードサービスのサービス内容


以下がオートバンクロードサービスの概要です。標準的なサービスは網羅しています。


項目 内容及び規定
  ○一般路上(自動車専用道路を含む)等の通常車両の通行が可能な場所及び会員の自宅駐車場(それと同等と判断で きる通常の保管場所も含む)を対象とします。
キー ○開錠に関しては基本的に全ての(セキュリティー付きを除く)車種に対処できますが、一部地域によっては特定の車両(例:ベンツ・BMW・セルシオ等)に対処可能な業者を手配できない場合もあります。
○以下のケースでは現場での開錠を行わない場合もあります。
★車両の持ち主と依頼人が別人で、身分証明ができない場合 ★車両の持ち主でも身分証明ができない場合 ★ご自宅にあるスペアキーをお客様が取りに戻るか、当方の業者がご自宅の家人よりスペアキーを受け取り現場に届けた方が便宜上良いと判断した場合
バッテリー ○バッテリーの点検、ジャンピング(バッテリー上がりの際にケーブルをつないでスタートさせる)のみを行います。その後の充電等は会員に行って頂くことになります。
タイヤ ★タイヤ廻りの点検 ★タイヤパンクの際に、現場でのスペアタイヤへの交換作業となります。スペアタイヤが無い場合、ホイールロックキーの紛失等の場合は、別途対応となります。 ★雪道等でのチェーンの脱着の手配は可能ですが、費用は対象外となります。
ガス欠 ○現場での約10リットル程度のガソリン補給となります。その際のガソリン代は会員の実費負担となります。
その他、現場での点検/
応急作業等
○緊急対処の範囲は、現場にて30分程度で対処可能なものとします。
★各種オイル漏れ点検、補充等 ★各種バルブ、ヒューズ取り替え ★冷却水補充 ★ボルトの締め付け ★パーキン グブレーキ固着解除 ★スペアパーツ・消耗品類はユーザー実費負担となります。 ★脱輪・落輪引き上げ(道路面より 落差1m以内)
レッカーサービス ○一般路上(自動車専用道路を含む)等の通常車両の通行が可能な場所及び会員の自宅駐車場(それと同等と判断で きる通常の保管場所も含む)を対象とします。
○事故/故障により自走不能になり、車両を最寄りの工場及び会員の希望先に搬入する必要性がある場合に対象となります。
○牽引は10km迄の費用を負担させて頂きます(JAF会員はJAF利用の場合15kmまで)。尚、高速道路でのトラブルの場合は、サービス距離内の高速道路料金を全額負担致します。
○超過分、牽引以外の作業料は会員負担と致します。(日本全国¥500?600/kmで対応可能)
○トラブルの場所/時間帯/時期等やむを得ない事情がある場合において、オペレーターが会員のご自宅まで運んだ方が 良いと判断した場合は、最寄りの工場ではなくご会員のご自宅まで牽引致します。
○時間帯により即日入庫が出来ない場合、原則レッカー業者の積置きとし、翌日入庫を致します。その際のサービス対象牽引 距離は、レッカー業者の所在地にかかわらず、トラブル地より入庫先までとします。尚、積置き料はサービスでの負担とします。







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